Portalista

ปัจจุบันนี้อินเทอร์เน็ตได้เข้ามามีบทบาทกับการดำเนินชีวิตของเราเป็นอย่างมาก การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป เกือบทุกสถานที่ในพื้นที่สาธารณะล้วนมีการให้บริการ Wi-Fi ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร คาเฟ่ ร้านสะดวกซื้อ ธนาคาร โรงแรม โรงเรียนหรือแม้กระทั่งโรงพยาบาล ทั้งนี้เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้เข้ามาใช้บริการ และยังเป็นตัวช่วยทางการตลาดที่จะสามารถนำข้อมูลการใช้งาน Wi-Fi ของผู้ใช้บริการไปวิเคราะห์ต่อยอดได้ ซึ่งหลายๆองค์กรไม่ควรมองข้าม Portalista จึงเป็นอีกตัวเลือกหนึ่งในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้บริโภค และสร้างประโยชน์ทางการตลาดให้แก่ผู้ประกอบการ

Portalista เป็น Web application ที่มีหน้าที่ในการจัดการการยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้งาน Wi-Fi การกำหนดสิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตและการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้งาน ซึ่งระบบถูกออกแบบขึ้นเพื่อทำให้สถานที่ของท่านมีบริการ Wi-Fi ที่ใช้งานง่าย โดยสามารถเข้าใช้งาน Wi-Fi ด้วย Username-Password, Self-Register รองรับการเข้าใช้งานด้วย Social Media และยังมีหน้า Dashboard สำหรับสรุปการเข้าใช้งาน Wi-Fi ที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถนำข้อมูลไปพัฒนาและปรับปรุงบริการได้อีกด้วย โดยคุณสมบัติของ Portalista ก็มีหลากหลาย ดังนี้

ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ NAS หลากหลายแบรนด์

ระบบ Portalista รองรับการทำงานร่วมกับอุปกรณ์ NAS ได้หลายแบรนด์ ได้แก่ EnGenius, IBSG, Cisco WLC, Cisco Meraki, Aruba WLC, TPLink, Mikrotik, และ Fortinet

นำเสนอภาพลักษณ์ขององค์กรผ่านหน้าล็อกอิน

ในส่วนของหน้า Splash Page หรือหน้าสำหรับลงทะเบียนเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ต โดยผู้ใช้งานระบบสามารถเปลี่ยน Logo Background เปลี่ยนสีข้อความ สีปุ่มต่างๆ สามารถเลือก Field สำหรับกรอกข้อมูลแบบ Self-Register เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ เป็นต้น เลือกรูปแบบการเข้าใช้งานด้วย Username-Password และการเข้าใช้งานด้วย Social Media ได้แก่ Facebook Line และ Twitter เป็นต้น สามารถรองรับได้ 3 ภาษา คือ ภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และภาษาจีน และสามารถเพิ่มวิดีโอหรือรูปภาพโฆษณา และเพิ่มแบบสอบถามได้ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่องค์กร สร้างความประทับให้กับผู้ใช้งานและประเมินความพึงพอใจหรือเพื่อต้องการทราบความต้องการเพิ่มเติมของผู้ใช้บริการได้

การบริหารจัดการข้อมูลแต่ละสถานที่และกำหนดการเข้าถึงข้อมูลของผู้ดูแลระบบ

ในกรณีที่สถานประกอบการของท่านมีหลากหลายสาขา ระบบ Portalista สามารถทำงานเป็นศูนย์กลางในการบริหารและจัดการการใช้งานของแต่ละสาขาได้ โดยผู้ดูแลระบบสามารถดูภาพรวมทั้งหมดของระบบได้ และสามาถกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและเมนูต่าง ๆ ของ Staff แต่ละสาขาได้

เก็บข้อมูลของลูกค้าได้ถูกต้องตามกฎหมาย

ใน Portalista จะมีการเก็บข้อมูลการจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Traffic log) เพื่อระบุตัวตนของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ และเก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 90 วัน ตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ 2560 ทั้งยังสามารถเก็บข้อมูลเบื้องต้นของลูกค้าได้จากการลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ วันเกิด อีเมล เป็นต้น (เฉพาะผู้ใช้บริการที่ยอมรับเงื่อนไขการใช้งานและ Consent) โดยสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาวิเคราะห์ เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายของสถานประกอบการได้อย่างชัดเจน

วิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างแม่นยำ

Portalista มีหน้า Dashboard สำหรับการดูข้อมูลผู้ใช้งานแบบ Real-time การเก็บข้อมูลของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตที่ได้จากการกรอกข้อมูลเข้าสู่ระบบ สรุปการเข้าใช้งานเป็นรายวัน รายสัปดาห์และรายเดือน การออกรายงานในรูปแบบ Excel File ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดชื่อ-นามสกุล อีเมล์ เบอร์โทรศัพท์ ระยะเวลาเริ่มต้นการใช้งาน ระยะเวลาการสิ้นสุดการใช้งาน เพื่อนำข้อมูลที่ได้มาทำการตลาดในระบบอื่น ๆ เช่น Facebook Custom Audience หรือ Email Marketing เป็นต้น

การเชื่อมต่อกับระบบ Third Party

สำหรับระบบ Portalista นั้นมี API สำหรับการนำไปเชื่อมต่อกับระบบ Third Party ไม่ว่าจะเป็น Active Directory สำหรับเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของลูกค้า, POS สำหรับการแนบรหัส W-Fi ท้ายใบเสร็จ, CRM, SMS และ Email สำหรับการรับแจ้งเตือนหรือ OTP เพื่อการยืนยันตัวตน และการเชื่อมต่อกับ Line Official Account (Line OA) สำหรับการเพิ่มเพื่อนเพื่อรับข่าวสารผ่านทาง Line application

Portalista System Architecture

Use-cases

OUR PRODUCTS

Portalista

PORTALISTA PRODUCTS CATEGORY