เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

บริษัท เอ็น.วี.เค.อินเตอร์ จำกัด (N.V.K. INTER CO., LTD.)

ระยะเวลารับประกัน (Warranty Period)

ระยะเวลารับประกันเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ผลิตแต่ละแบรนด์และแต่ละรุ่น ตรวจสถานะประกันของเครื่องได้ด้วย Serial Number ที่หน้า ตรวจสอบประกัน & แจ้งส่งซ่อม

เงื่อนไขการรับประกัน

1. การรับประกันสินค้าจะเริ่มนับจากวันที่ซื้อสินค้าหรือได้รับ PO จากทางลูกค้าเท่านั้น (invoice อ้างอิง) ยกเว้นในกรณีที่มีการทดสอบสินค้า เริ่มนับจาก void warranty จากทางบริษัท
2. สินค้าอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน 1 ปีแรก ทางบริษัทยินดีเปลี่ยนอะไหล่โดยไม่คิดมูลค่าใด ๆ หากสินค้าหรือชิ้นส่วนนั้นชำรุด อันเกิดความผิดพลาดทางด้านมาตรฐานการผลิต หรือความบกพร่องของชิ้นส่วนนั้น ๆ
3. บริษัทจะไม่รับประกันสินค้าที่ลูกค้าทำการถอดหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากบริษัท
4. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากการใช้งานไม่ถูกต้องตามคู่มือการใช้งาน
5. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้งาน เช่น การต่ออุปกรณ์ผิด การใช้แรงดันไฟไม่ตรงกับมาตรฐานเครื่อง
6. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากปัญหาของแหล่งจ่ายไฟของลูกค้าที่ไม่ถูกต้องตามมาตรฐานของสินค้า เช่น แรงดันไฟสูงหรือต่ำเกินไป การใช้แหล่งจ่ายไฟ หรือในกรณีที่ไม่มีเครื่องสำรองไฟ และเป็นเหตุทำให้เกิดความเสียหายต่ออุปกรณ์

การรับประกันไม่ครอบคลุม

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงสินค้า หรือชิ้นส่วนใด ๆ ที่ขัดข้องชำรุดเสียหายอันเนื่องมาจาก

• มีสภาพผิดปกติทางรูปทรง ได้แก่ แตก หัก บิ่น งอ ยุบ เบี้ยว ร้าว ทะลุ บางส่วนที่หายไป
• มีสภาพซึ่งไม่ควรจะเกิดขึ้นกับการใช้งานปกติ หรือมีการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง ได้แก่ มีคราบน้ำ มีรอยสนิม ตะไคร่น้ำ มีรอยไหม้ หรือ PCB มีลายปริ๊นท์ขาด เป็นต้น
• สินค้าถูกใช้อย่างผิดวิธี หรือมีการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า
• Serial Number ของสินค้าถูกแก้ไข หรือถูกเปลี่ยน
• สติ๊กเกอร์ Void Warranty ไม่อยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีรอยฉีก ขาด หลุด หาย ลบ แก้ไข หรือถูกปิดทับจนไม่สามารถมองเห็นสาระสำคัญบนตัวสติ๊กเกอร์
• ความเสียหายอันเกิดจากภัยธรรมชาติ

แจ้งส่งซ่อม / ติดต่อ