ประกาศความเป็นส่วนตัว

บริษัท เอ็น.วี.เค.อินเตอร์ จำกัด (N.V.K. INTER CO., LTD.) · ฉบับที่ 1 · มีผลตั้งแต่ 5 ตุลาคม 2569

ประกาศนี้อธิบายว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ www.nvk.co.th ติดต่อเรา สมัครเป็นตัวแทนจำหน่าย หรือใช้ Partner Portal ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ใครเป็นผู้ดูแลข้อมูลของคุณ

บริษัท เอ็น.วี.เค.อินเตอร์ จำกัด สำนักงานใหญ่ 1/5 ซ.พหลโยธิน 40 ถ.พหลโยธิน แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900 โทร 02-940-2070 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามประกาศนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

โปรดอย่าส่งข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือเลขบัตรประชาชน ผ่านฟอร์มหรือแชต หากเราได้รับโดยไม่จำเป็นจะลบออก

3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

4. ใครเห็นข้อมูลของคุณ

• พนักงานของบริษัท ในฝ่ายขาย บัญชี และบริการ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องหรือบัญชีของคุณ
• บริษัทในเครือ (Wi-Fire) เฉพาะกรณีที่งานของคุณต้องใช้บริการติดตั้งหรือโครงการร่วมกัน
• ผู้ให้บริการระบบ ที่ประมวลผลข้อมูลแทนเราภายใต้สัญญา ได้แก่
  • ผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยตอบแชตและอ่านไฟล์ (BytePlus, Moonshot AI (Kimi), Anthropic) ได้รับเฉพาะข้อความหรือไฟล์ที่ต้องประมวลผลในครั้งนั้น
  • ผู้ให้บริการอีเมลและการทำงานร่วมกัน (Microsoft 365) สำหรับส่งอีเมลและแจ้งเตือนทีมงาน
  • ผู้ให้บริการเครือข่ายส่งเนื้อหาและป้องกันการโจมตี (Cloudflare) ซึ่งรับส่งข้อมูลการเข้าเว็บทุกครั้ง
  • LINE เมื่อคุณติดต่อเราทาง LINE หรือเลือกรับแจ้งเตือนทาง LINE
  • ผู้ให้บริการใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice) สำหรับส่งเอกสารภาษีให้คุณและกรมสรรพากร
• ผู้จัดจำหน่าย/ผู้ผลิตสินค้า เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการเคลมหรือการลงทะเบียนโครงการที่คุณขอ
• หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด เช่น กรมสรรพากร

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ: ผู้ให้บริการบางรายข้างต้นมีเซิร์ฟเวอร์อยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลที่ส่งไปจึงอาจถูกประมวลผลในต่างประเทศ เราส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามสัญญา

5. คุกกี้และข้อมูลในเบราว์เซอร์

• คุกกี้ที่จำเป็น สำหรับให้เว็บและการเข้าสู่ระบบ Partner Portal ทำงาน (คุกกี้ session)
• รหัสสุ่มในเบราว์เซอร์ (เก็บใน localStorage) เพื่อให้บทสนทนากับน้อง NV ต่อเนื่องข้ามหน้า และให้ทีมงานเห็นว่ามีผู้ใช้กำลังเปิดหน้าใดอยู่เพื่อเข้าช่วยได้ทันเวลา รหัสนี้ไม่บอกว่าคุณเป็นใคร จนกว่าคุณจะให้ชื่อหรืออีเมล หรือเข้าสู่ระบบ

เว็บไซต์นี้ไม่ใช้คุกกี้โฆษณา คุณลบคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางส่วน เช่น การเข้าสู่ระบบ อาจใช้งานไม่ได้

6. เก็บนานเท่าไร

• ข้อมูลบัญชีคู่ค้าและลูกค้า เก็บตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และหลังจากนั้นตามระยะที่กฎหมายภาษีอากรและการบัญชีกำหนด
• เอกสารบัญชีและภาษี เก็บไม่น้อยกว่าระยะที่กฎหมายกำหนด
• ข้อความติดต่อ แชต และใบสมัครที่ไม่ได้เป็นคู่ค้า เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการติดตามเรื่องนั้น และลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ขอระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ ทั้งนี้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด เช่น เราอาจต้องเก็บเอกสารภาษีไว้ตามกฎหมายแม้คุณขอลบ

หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

8. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะอยู่ที่หน้านี้เสมอ พร้อมวันที่มีผล