🎧 แจ้งปัญหาการใช้งาน

สำหรับ Partner — ข้อมูลผู้ติดต่อกรอกให้อัตโนมัติจากบัญชีของคุณ

เรื่องที่แจ้งทางหน้านี้เหมาะกับอะไร

🔧 เครื่องเสีย/ต้องส่งซ่อม → แจ้งเคลมที่นี่แทน →
1📝 เล่าอาการ + แนบรูปตั้งค่าไม่ได้ · ภาพหาย · เข้าแอปไม่ได้ · ลืมรหัสผ่านเครื่องบันทึก
2📧 ได้เลขใบทันทีระบบตอบรับทางอีเมล พร้อมเลขใบไว้อ้างอิงกับเจ้าหน้าที่
3👩‍💻 ทีมรับเรื่องทีม Support รับใบแล้วติดต่อกลับทางอีเมล/โทรศัพท์
4✅ ปิดเรื่องติดตามสถานะได้จากตาราง "ใบแจ้งปัญหาของบริษัทคุณ" ด้านล่าง
💡 ใส่ Serial Number ไว้เสมอถ้ามี — ระบบจะเช็คสถานะประกันให้อัตโนมัติและจับคู่กับประวัติเครื่องได้ ทำให้เราตอบได้เร็วขึ้นมาก

📋 แจ้งปัญหาใหม่

💡 ใส่ Serial ของเครื่องที่มีปัญหา จะช่วยให้เราตรวจสอบสถานะประกันอัตโนมัติ และดูประวัติเครื่องได้ทันที
📎 รูปหน้าจอ error · รูปหน้าเครื่อง · ไฟล์ตั้งค่า — สูงสุด 5 ไฟล์ (JPG · PNG · WEBP · HEIC · GIF · PDF)
รูปถ่ายจากมือถือ ระบบย่อให้อัตโนมัติ · ไฟล์ PDF ต้องไม่เกิน 800 KB

📜 ใบแจ้งปัญหาของบริษัทคุณ

เลขใบวันที่แจ้งเรื่องสถานะ
กำลังโหลด…