หน้าสำหรับผู้ดูแลระบบ · อัปเดต 2026-08-19
MCP (Model Context Protocol) คือช่องทางให้ Claude ดึงข้อมูลจากระบบของเราได้เอง
แทนที่จะต้องคัดลอกตัวเลขไปวางให้ทีละครั้ง
พูดง่ายๆ คือเราเปิด "ประตู" ให้ Claude เดินเข้ามาหยิบข้อมูลที่อนุญาตไว้ — ถามเป็นภาษาคนได้เลย
ไม่ต้องเขียนคำสั่ง ไม่ต้องส่งไฟล์
ประตูนี้เปิดทางเดียว: อ่านอย่างเดียว เขียนกลับเข้าระบบไม่ได้ ออกเอกสารจริงไม่ได้
ถ้าจะออกใบต้องไปออกใน newCRM เหมือนเดิม
1ประตูที่เปิดอยู่ตอนนี้
| ประตู | สถานะ | ดึงอะไรได้ |
|---|
nvk-data
ของเราเอง |
ใช้งานได้ |
ลูกค้า · สินค้า+สต๊อก · ใบเสนอราคา · ใบสั่งขาย · ใบกำกับ/ใบส่งของ/ใบลดหนี้จาก SAP ·
ลูกหนี้คงค้าง · ประกันราย Serial |
| Zoho CRM | ต่ออยู่ · ระวัง |
ข้อมูล CRM ชุดเก่า — หลัง cutover เป็นมิเรอร์ ไม่ใช่ต้นฉบับแล้ว |
| PEAK | ต่ออยู่ |
เอกสารฝั่งบัญชี |
| Notion · Canva | ต่ออยู่ |
เอกสาร/งานออกแบบ ไม่เกี่ยวกับข้อมูลขาย |
ตัวเลขยอดขายให้ถามผ่าน nvk-data เท่านั้น —
ยอดขายของเรานับจาก SAP ไม่ใช่ Zoho ถ้าเผลอไปดึงจาก Zoho จะได้ตัวเลขที่ไม่ตรงกับทุกรายงานที่ใช้อยู่
2สั่งอะไรได้บ้าง
เปิดห้องคุยกับ Claude แล้วพิมพ์เป็นภาษาคนได้เลย ไม่ต้องเรียกชื่อ tool เอง — ตัวอย่างที่ใช้ได้จริง
หาลูกค้าลูกค้าชื่อ "เอบี โกลบอล" มีข้อมูลอะไรบ้าง ที่อยู่ออกบิลกับเลขภาษีด้วย
ทำเอกสารต่อดึงใบเสนอราคา QT-2608-0075 มา แล้วสรุปรายการสินค้าเป็นตารางให้หน่อย
ตามหนี้ลูกหนี้ที่เกินกำหนดตอนนี้มีใครบ้าง เรียงจากค้างนานที่สุด
เช็คของกล้อง DS-2CD ที่มีของพร้อมส่ง มีรุ่นไหนบ้าง ราคา End-user เท่าไหร่
เช็คประกันSerial นี้ยังอยู่ในประกันไหม
ดูสถานะระบบเรียก nvk_health แล้วบอกหน่อยว่าข้อมูลสดถึงเมื่อไหร่
3เครื่องมือทั้งหมด 9 ตัว
| เครื่องมือ | ทำอะไร |
|---|
| nvk_describe | บอกว่ามีข้อมูลชุดไหนบ้าง และแต่ละชุดสดถึงเมื่อไหร่ |
| nvk_health | ตรวจว่าประตูยังต่อติด และเตือนถ้าข้อมูลบางส่วนยังไม่ครบ |
| nvk_search_customers | ค้นลูกค้าจากชื่อ · รหัส · เลขผู้เสียภาษี · รหัส SAP · เบอร์โทร |
| nvk_get_customer | ลูกค้าหนึ่งรายแบบเต็ม — ที่อยู่ออกบิล/ส่งของ ผู้ติดต่อ เครดิต และหนี้คงค้าง |
| nvk_search_products | ค้นสินค้า + สต๊อก + ราคา (ค่าเริ่มต้นคือราคา End-user) |
| nvk_list_documents | ไล่รายการเอกสารตามช่วงวันที่ · ลูกค้า · เจ้าของ · สถานะ |
| nvk_get_document | เอกสารหนึ่งใบพร้อมรายการสินค้าครบทุกบรรทัด |
| nvk_ar_outstanding | ลูกหนี้คงค้าง แยกอายุหนี้และวันเกินกำหนด |
| nvk_warranty | ประกันราย Serial — วันเริ่ม วันหมด และสัญญาที่คุ้มครอง |
4เส้นที่ประตูนี้ข้ามไม่ได้
สามข้อนี้บังคับไว้ที่ตัวฐานข้อมูล ไม่ใช่แค่เขียนเตือนไว้ — ต่อให้สั่งยังไงก็ข้ามไม่ได้
- ต้นทุนกับกำไร (GP) ไม่ออกทางนี้เลย ต้นทุน FOB · ต้นทุนรายบรรทัด · GP% ถูกตัดออกหมด
ถ้าต้องดูให้ไปที่หน้า GP Analysis
- ราคา Reseller ต้องขอชัดเจน ค่าเริ่มต้นคืนแต่ราคา End-user เท่านั้น ถ้าจะเอาราคา Reseller
ต้องบอกให้ชัดว่าทำให้ dealer/Service Provider — และผลลัพธ์จะแนบคำเตือนกลับมาทุกครั้ง
ห้ามนำตัวเลขนั้นไปใส่เอกสารที่ End-user เห็นเด็ดขาด
- เขียนกลับไม่ได้ แก้ราคา ปิดใบ สร้างเอกสาร ทำไม่ได้ทั้งหมด
5อ่านก่อนเชื่อตัวเลข
ของที่เพิ่งเกิดวันนี้อาจยังไม่มา ข้อมูล SAP ส่วนใหญ่คัดลอกมาตอนตีสองครึ่ง
ใบที่ออกวันนี้จึงอาจยังไม่ปรากฏจนถึงเช้าพรุ่งนี้ — ยกเว้นลูกหนี้คงค้าง ที่อัปเดตทุก 15 นาที
ใบใหม่บางใบมาแค่ครึ่งใบ หัวใบ (ลูกค้า ยอดรวม) มาถึงก่อนรายการสินค้า
ถ้าเจอใบที่ "ไม่มีรายการ" อย่าเพิ่งสรุปว่าใบนั้นว่าง — ระบบจะเตือนเองเมื่อเจอกรณีนี้
เลขเอกสาร SAP ซ้ำข้ามบริษัทได้ เรามีหลายบริษัทใน SAP เวลาถามควรบอกบริษัทด้วย
ถ้าไม่บอกระบบจะใช้บริษัทหลักให้ และบอกกลับมาว่าใช้บริษัทไหน
newCRM กับ SAP ยังเดินขนานกัน ใบที่แอดมินคีย์ตรงใน SAP จะไม่มีคู่ใน newCRM
การนับจำนวนใบจากฝั่งเดียวจึงยังไม่ใช่ภาพเต็ม
6ถ้าใช้ไม่ได้
- ไม่เห็นเครื่องมือเลย — เปิดห้องคุยใหม่ ประตูโหลดตอนเปิดห้อง ห้องที่เปิดค้างไว้ก่อนหน้าจะไม่เห็น
- ตอบว่าไม่พบใบ — ลองระบุบริษัท SAP หรือใช้เลขที่เอกสารเต็ม (เลขอ้างอิงบางชุดซ้ำกันได้)
- ตัวเลขดูแปลก — สั่งให้เรียก
nvk_health ก่อน มันจะบอกเองว่าข้อมูลชุดไหนยังไม่ครบ
เจอปัญหาที่ไม่อยู่ในนี้ แจ้ง Ricky ได้เลย